よくある質問令

商品はいつ届くの?
どうして数量制限があるんですか?
商品を変更したいのですが?
海外発送とありますが、国内で売っているレンズと一緒なのでしょうか?
返品(交換)をしたいんだけど

商品はいつ届くの?
(1)在庫している商品は朝8時00分までにご注文いただいた分は韓国、ロス、シンガポールから翌日発送いたします。

(2)在庫していない商品および在庫切れの商品はご注文頂いてから取り寄せおよび生産となります。

(3)通常発送日から約10日での到着となります。発送方法は代金引換の場合は佐川運輸での配達、それ以外のお支払い方法をお選びいただいた場合は国際郵便を使用します。

どうして数量制限があるんですか?
コンタクトレンズを個人輸入する場合は薬事法の制限があり、1回の発送で2ヶ月分までと定められております。例えば1日タイプ30枚パックの場合は合計4箱、2週間タイプ6枚パックの場合は合計2箱までとなります。

商品を変更したいのですが?
海外発送商品は商品注文および入金後、商品手配が進んでしまいますと変更できません。商品手配が進んでしまっているかどうかについてはお電話にてご確認下さい。

海外発送とありますが、国内で売っているレンズと一緒なのでしょうか?
英語版パッケージになりますので、日本国内で販売しているパッケージとは外見が異なる場合がありますが、中身のレンズは日本国内で販売しているレンズと全く同じレンズになっております。ご安心してお買い求め下さい。

返品(交換)をしたいんだけど
可能でございます。詳しくはコチラをご覧下さい。

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